قوانین و مقررات:

مهم : لطفا قبل از ایجاد حساب کاربری و استفاده از سایت نسبت به مطالعه دقیق قوانین و مقررات این سایت اقدام بفرمایید. توجه داشته باشید که انتخاب گزینه “موافقم” به منزله پذیرش تمامی شرایط و ضوابط مندرج در سایت بوده و عدم اطلاع شما از آن قابل پذیرش نخواهد بود.

پنل کاربری : پنلی است که از طرف فروشگاه سیمای لر در اختیار کاربران اعم از فروشگاه ها یا کاربران عادی قرار گرفته و از این طریق می توانند حسب مورد نسبت به اخذ یا ارائه خدمات اقدام نمایند.

کاربر عادی: کاربری که قصد استفاده از خدمات مقایسه قیمت ها را دارد.

در نظر داشته باشید هنگام خرید محصول سبد خرید خود را باز بینی کنید اگر محصول اضافه خریداری کردید امکان بازگشت وجه از طریق سیمای لر مقدور نمیباشد . زیرا مبلغ شما به حساب پنل فروشنده مستقیم واریز میشود و طبق قوانین حریم خصوصی سیمای لر برای فروشندگان امکان کسر از پنل فروشنده به هیچ عنوان امکان پذیر نمیباشد .
کاربر شخصی حقیقی یا حقوقی است که از خدمات و اطلاعات سیمای لر استفاده میکند، کاربر می تواند دارای حساب کاربری در سیمای لر باشد و یا حساب کاربری در سیمای لر نداشته باشد و از امکانات حساب کاربری استفاده نکند.

منظور از فروشگاه وب سایت فروشنده کالا می باشد که فروشنده درخواست درج اطلاعات آن وب سایت در ایمالز را دارد.

منظور از فروشندگان و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که درخواست ثبت اطلاعات تماس، محصولات و کالاهای خود در سیمای لر را نماید.

2. شرایط عمومی

• بازدید از وبسایت سیمای لر بدون ایجاد حساب کاربری امکان پذیر و مجاز است ولی برای استفاده از خدمات های دیگر مانند خرید و فروش کالا باید حساب کاربری ایجاد شود.
• کاربران برای استفاده از خدمات این سامانه ابتدا می بایست نسبت به قبول قوانین و مقررات سایت از طریق انتخاب گزینه موافقم اقدام نمایند و تنها در صورت قبول قوانین و مقررات مجاز به ایجاد حساب کاربری مخصوص ( کاربر عادی / کاربر فروشگاه) و استفاده از خدمات سیمای لر می باشند.
• هرگونه سو استفاده از اسناد و مدارک بارگذاری شده توسط مشتری در سیستم پیگرد قانونی دارد و خدمات دهنده نسبت به حفظ محرمانگی اسناد فوق مسؤل است.

• سیمای لر در هر زمان می تواند حساب های کاربری کاربران را مسدود کند و در این خصوص ملزم به پاسخگویی نیست و فقط گزارشی از روند و دلیلی را برای کاربر ارسال می کند و کاربر در این خصوص هیچ گونه حقی برای اعتراض داخل سایت و یا از طریق مراجع قانونی را ندارد.
• سیمای لر در صورت مشاهده و یا احتمال وجود هر گونه تناقض اطلاعات و نام کاربری وارد شده با اطلاعات واقعی شخص ، می تواند اکانت کاربری کاربران را مسدود کند . برای تایید اطلاعات و اطمینان از صحت اطلاعات در بازه های زمانی مختلف نیز می تواند از کاربر درخواست ارسال اطلاعات تکمیلی داشته باشد.

3.پنل کاربری

•شخص حقیق یا حقوقی می تواند نسبت به ایجاد حساب کاربری اقدام نماید.

•نام کاربری مغایر با قوانین نباشد .

•هر پنل کاربری برای همیشه به صورت رایگان فعال خواهد بود و سیمای لر هزینه ای به عنوان اشتراک از کاربران دریافت نمی نماید. سیمای لر میتواند هر زمان با اطلاع قبلی و ارایه ی دلیل حساب کاربری را ببندد.

•پنل کابری مختص استفاده شخص ثبت نام کننده است در صورت ارائه نام کاربری و رمز عبور به سایرین، و در نتیجه بروز هر گونه اشکال، ایراد، سوءاستفاده، شخص کاربر مسئول خواهد بود.

•مسئولیت حفظ و نگه داری از نام کاربری و رمز عبور با کاربران بوده و کاربران مکلف اند در صورت فراموشی، مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، از طریق ارتباط با پشتیبانی تلفن ما را در جریان قرار دهند.

•تنها اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن دارند و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری نمایند. برای استفاده از خدمات ” سیمای لر ” کاربر مذکور باید نام، نام خانوادگی و شماره همراه خود را در سامانه ثبت کند.

•کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز در سایت سیمای لر وارد نماید.

•کاربر متعهد می‌گردد که صرفا با شماره تلفن همراه متعلق به خود نسبت به ثبت نام در سامانه سیمای لر اقدام نماید. در غیر این صورت در برابر صاحب امتیاز خط تلفن همراه، تماما مسئول بوده و سیمای لر به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.

•هر کابر می تواند هم به عنوان کاربر عادی هم کاربر فروشگاه در سامانه ایجاد نماید.

4. شرایط ثبت نام

•کاربر عادی باید اطلاعات زیر را جهت ثبت نام وارد نماید : نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره موبایل، نام شرکت یا موسسه(در صورت وجود)

•سیمای لر مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه مواردی خارج از اختیار سامانه نظیر وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ، فیلترینگ و… باشد، نخواهد داشت.

•محدویت ارتباط با کاربران سیمای لر شامل فروشگاه ها ، کاربران عادی و غیره آزاد است و سیمای لر در این خصوص حق دخالت ، بررسی یا موارد مشابه را نداشته و از این باب نیز مسئولیتی متوجه سیمای لر نیست.

5. شرایط استفاده کاربران فروشگاهی

•کاربران فروشگاهی می بایست اطلاعات زیر را در سیمای لر بارگذاری کند : نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره تماس اضطرای، شماره موبایل و در هنگام تکمیل مراحل ثبت نام اطلاعاتی شامل نام و نام خانوادگی شماره تماس و ایمیل را در سیستم بارگذاری نماید. این موارد در فرایند تایید صلاحیت خدمات دهنده نقش بسیار مهمی دارند.

•ثبت نام به منزله ی پذیرش صلاحیت نمی باشد. تایید صلاحیت فروشگاه از طریق اس ام اس و ایمیل به اطلاع می رسد.

•کاربران فروشگاهی میبایست با صداقت اطلاعات مورد نیاز سامانه را در اختیار بگذارند و در صورت مشاهده مغایرت و یا بروز خسارت ناشی از عدم صداقت در ارائه اطلاعات ، اسناد ، مدارک و سایر موارد مورد نیاز، مسئولیت با کاربر فروشگاهی می باشد.

•

•

•

• .

•

•

•

•سامانه سیمای لر تمام تلاش خود را جهت حفظ امنیت اطلاعات کاربران بر عهده می گیرد و با به روز ترین فناوری ها، اقدام به حراست از داده ها می نماید.

•اطلاعات اخذ شده از کاربران صرفا جهت بهبود ارائه خدمات، اختصاصی کردن تجربه کاربری، امتیاز دهی به کاربران، پیگیری مطالبات و عودت وجوه در صورت لزوم و هم چنین مکابته و ارتباط با کاربران مورد استفاده قرار می گیرد.

•نظر به عدم امکان تضمین هک نشدن یا ربوده نشدن اطلاعات و داده های کاربران، تعهد سامانه در خصوص حفظ محرمانگی داده ها صرفا به وسیله بوده و با اثبات اینکه تمام اقدامات و تدابیر لازم جهت حراست از داده ها به عمل آمده، و سایت سیمای لر مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

•سامانه سیمای لر تعهد می کند داده های کاربران جز در مورد کارکرد همین سایت و سامانه برای مقاصد دیگر به کار نرود.

•درسترسی های اخذ شده از کاربران داری حساب کاربری صرفا شامل شماره تماس و ایمیل کاربر می باشد.

•لازم به اشاره است با شروع همکاری با سیمای لر یک نسخه از تمامی اطلاعات فروشگاه درسیمای لر درج می شود و با قبول این توافق تمامی مسئولیت هر نوع اطلاعاتی که به درخواست فروشگاه در ایمالز درج شده است از سیمای لر سلب می شود و تماما به فروشگاه های ارائه دهنده کالا واگذار میشود.

•جهت سهولت پیگیری ها در صورت بروز هر گونه مشکل در خصوص تراکنش ها و پر داخت ها سامانه نسبت به ثبت شماره تراکنش و شماره پیگیری بانک اقدام می نماید.

•اطلاعات حساب بانکی خدمات دهنده گان صرفا در حدی که برای واریز وجوه لازم باشد به صورت رمز نگاری شده در سرور سامانه، ذخیره می گردد و اطلاعات فوق به هیچ وجه در سرور سامانه پردارش نمی شود.

•سیمای لر حق حذف و یا حفظ تمامی اطلاعات ، نظرات و مشخصات کالا ها را بر خود محفوظ می دارد تنها اطلاعاتی از سیمای لر حذف می شود که با قوانین کشور مغایرت داشته باشند و یا دستور مقامات قضایی مبنی بر حذف آن ارائه گردد و در غیر اینصورت حتی با اتمام همکاری با سیمای لر اطلاعات درج شده در سیمای لر باقی می ماند و فروشگاه حق اعتراض و شکایت را ندارد.

7. مسئولیت ها و تعهدات

•تسهیل دسترسی کاربر عادی به مقایسه و جستجوی قیمت انواع کالا و خدمات فروشگاه های مختلف با یکدیگر

سیمای لر با تمام امکانات خود از جمله واحدهای پشتیبانی، تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده در زمان ارائۀ خدمات و ایجاد صلح و سازش فی مابین آنها می‌کند.

•ماهیت سیمای لر یک پلتفورم و واسط میان کاربران فروشگاهی و کاربران عادی در حوزه ایجاد یک موتور جستجو جهت فراهم آوردن امکان مقایسه قیمت انواع کالا و خدمات با یکدیگر است. بنابراین سیمای لر یک فروشگاه اینترنتی نیست . خرید به صورت مستقیم از فروشگاه اینترنتی صورت می گیرد بنابراین سیمای لر در خصوص صحت ، سلامت و اصالت کالای فروشگاه ها مسئولیتی ندارد.

•سیمای لر به هیچ عنوان در محتوایی که از سایت فروشگاه های اینترنتی در سامانه درج می کند دخل و تصرفی نکرده و بنا براین کاربر عادی که نسبت به انتخاب و خرید از یک فروشگاه خاص اقدام می کند ، طرف قرارداد و حساب با آن فروشگاه بوده و سیمای لر مسئولیتی درباره کیفیت کالا و خدمات ، ارسال ، بسته بندی، هزینه ها و به طور کلی هر مورد که ناشی از روابط خرید و فروش آنلاین میان خریدار و فروشگاه اینترنتی است ندارد.

•نظر به ماهیت اطلاع رسانی و بانک اطلاعاتی بودن سیمای لر ، فروشگاه اینترنتی می بایست کلیه قوانین مربوط به فروش آنلاین کالا و خدمات را وفق مقررات مربوط رعایت کند. همچنین کلیه تعهدات و مسئولیت های ناشی از خرید و فروش آنلاین کالا و خدمات موضوع قانون تجارت الکترونیک همچون حق انصراف از کالا ، لزوم درج اطلاعات کامل محصول ، هزینه های تحمیلی بر خریدار و غیره ، صرفا حاکم بر روابط کاربران عادی و فروشگاه اینترنتی بوده و سیمای لر در این خصوص مسئولیتی ندارد. بدیهی است قانون تجارت الکترونیک و سایر قوانین مرتبط تا حد اقتضای ماهیت سیمای لر در مورد آن جاری است.

•سیمای لر هیچگونه دخالتی در روند کارکرد فروشگاه ها و همچنین ارسال کالا و یا دریافت وجه مابین فروشندگان و خریداران ندارد و متعاقبا هیچگونه مسئولیتی در قبال عملکرد فروشگاه را نیز نمی پذیرد

•کاربرمشتری صراحتاً تصدیق وموافقت می نماید که استفاده از سامانه جهت معرفی کاربر فروشگاه در راستای ارائه خدمات مقایسه قیمت کالا و خدمات می باشد.

•“سیمای لر “ تلاش خود جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری خود توسط دستگاه‌های کاربران را بعمل می آورد لیکن تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی نخواهد داد.

•واحد پشتبانی سیمای لر به صورت 10 ساعته به صورت ارسال ایمیل و در ساعات اداری به صورت تلفنی و تا ساعت 12 شب از طریق نرم افزارهای پیام رسان مختلف، نسبت به رفع مشکلات کاربران اقدام می نماید.

8.نحوه پرداخت به کاربران و تسویه (در صورت وجود)

•رسید پرداخت های کاربران از طریق الکترونیکی صادر و در پنل کاربران و هم چنین نسخه ای از آن به ایمیل اعلامی توسط کاربر ارسال می گردد.

•کاربرمی پذیرد درصورت پرداخت ناموفق ازطریق درگاه بانکی، شخصا مسئول پیگری وجه کسر شده از سیستم بانکی مربوطه می باشد و از نظر سیمای لر ، وجه مذکور پرداخت شده محسوب نمی گردد و سیمای لر در این خصوص مسئولیتی ندارد.

10. سایر مقررات

•در صورت تغییر قوانین و مقررات سیمای لر نسبت به اطلاع رسانی در خصوص آن و اخذ تاییده مجدد نسبت به اطلاع از تغییر قوانین از کابران اقدام می نماید. از تاریخ بارگزاری قوانین جدید در سایت که برای عموم افراد قابل مشاهده باشد، ادعای عدم اطلاع از قوانین قابل پذیرش نخواهد بود.

سیمای لر در قبال عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت و عدم بررسی اعلان ها از سوی کاربران مسئولیتی نخواهد داشت.

•سیمای لر دسترسی مداوم و بی وقفه به سامانه را تضمین نمی نماید.

•نحوه ارتباط سیمای لر با کاربران از طریق ایمیل، تماس تلفنی و پیامک و کانال های رسمی آن در نرم افزار های پیام رسان می باشد که لیست آنها در سایت موجود است، می باشد. کلیه پیام های سامانه صرفا از طرق مذکور ارسال و مشاهده شده تلقی می گردد.

•

•

•

•